Polityka Prywatności

1.Informacje ogólne

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej thegrowthatelier.pl

2. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

The Growth Atelier Kamila Król
ul. Topolowa 8, 21-040 Świdnik
Tel. +48 793 588 428
info@thegrowthatelier.pl

3. Zakres Zbieranych Danych

Jakie dane przetwarzamy?
Korzystając z naszego serwisu, możesz dobrowolnie przekazać nam swoje dane. Gromadzimy tylko te informacje, które są niezbędne do kontaktu i obsługi Twojego zapytania:
– Dane kontaktowe: imię, nazwisko, e-mail oraz numer telefonu.
– Obsługa zapytań: treść wiadomości wysłanych przez formularz oraz preferowane terminy wizyt.
– Dane techniczne: informacje o urządzeniu, przeglądarce i Twojej aktywności na stronie.

Ważne:
Prosimy, aby przez formularz nie przesyłać szczegółowych informacji o stanie zdrowia ani dokumentacji medycznej. Narzędzia na stronie służą wyłącznie do wstępnego kontaktu i rezerwacji terminów.

4. Cele i podstawy przetwarzania danych

W jakim celu przetwarzamy Twoje dane? Twoje dane osobowe wykorzystujemy do konkretnych zadań, dbając o ich bezpieczeństwo:
– Obsługa zapytań: Odpowiadamy na wiadomości przesłane przez formularz, e-mail lub zgłoszone telefonicznie.
– Rezerwacja terminów: Organizujemy proces umawiania wizyt. Korzystamy przy tym z narzędzia Brevo, które zbiera dane niezbędne do rezerwacji spotkania (imię, e-mail, telefon, data).
– Sprawna strona www: Dane techniczne pomagają nam dbać o bezpieczeństwo serwisu i szybko naprawiać ewentualne błędy.
– Analiza i statystyka: Za Twoją zgodą sprawdzamy, które treści na stronie są najciekawsze, co pozwala nam ulepszać nasze działania.
– Podstawa prawna: Działamy w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes. Polega on na sprawnej komunikacji z Tobą, obsłudze zgłoszeń oraz zapewnieniu najwyższej jakości działania naszej strony.

5. Pliki cookies i narzędzia zewnętrzne

Witryna thegrowthatelier.pl wykorzystuje pliki cookies oraz nowoczesne narzędzia analityczne i organizacyjne, aby zapewnić Ci wygodę i bezpieczeństwo.
Rodzaje stosowanych plików cookies:
– Niezbędne i funkcjonalne: Gwarantują poprawne wyświetlanie strony, zapamiętują Twoje ustawienia i obsługują baner prywatności. Działają automatycznie.
– Statystyczne: Pomagają nam zrozumieć, jak korzystasz ze strony. Uruchamiamy je wyłącznie za Twoją zgodą.
– Marketingowe: Obecnie nie korzystamy z narzędzi śledzących (jak Pixel Meta czy Google Ads). Jeśli się to zmieni, najpierw zapytamy Cię o zgodę.
Nasze kluczowe narzędzia:
– Brevo: System do wygodnej rezerwacji wizyt online. Przetwarza Twoje dane kontaktowe (imię, e-mail, telefon) wyłącznie w celu organizacji spotkania. Ważne: prosimy nie wpisywać tam wrażliwych danych medycznych.
– Complianz: Narzędzie, które pozwala Ci w każdej chwili zarządzać zgodami na cookies.
– Technologia i bezpieczeństwo: Korzystamy z WordPressa, bezpiecznego hostingu oraz wtyczek ochronnych, aby Twoja wizyta na stronie była w pełni bezpieczna.

Twoja kontrola: W dowolnym momencie możesz zmienić ustawienia cookies lub je odrzucić, korzystając z banera dostępnego w rogu strony.

6. Odbiorcy Danych

Twoje dane nie są przedmiotem sprzedaży. Przekazujemy je wyłącznie zaufanym partnerom, którzy wspierają nas w działaniu:
– Dostawcy hostingu oraz usług IT.
– Podmioty obsługujące narzędzia analityczne i system cookies.
– Platforma Brevo (do rezerwacji wizyt).
– Uprawnione organy państwowe (tylko na podstawie przepisów prawa).

7. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje informacje tylko tak długo, jak to konieczne: do momentu udzielenia odpowiedzi na pytanie, realizacji wizyty lub zgodnie z wymogami prawnymi. Dane statystyczne przechowujemy zgodnie z ustawieniami narzędzi analitycznych.

8. Twoje Prawa

Masz pełną kontrolę nad swoimi danymi. Możesz poprosić o ich:
Wgląd, poprawienie lub usunięcie.
Ograniczenie przetwarzania lub sprzeciw.
Cofnięcie zgody w dowolnym momencie.
Chcesz skorzystać ze swoich praw? Napisz do mnie: info@thegrowthatelier.pl. Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa UODO.

9. Bezpieczeństwo i dobrowolność

Twoje dane chronimy za pomocą certyfikatu SSL oraz odpowiednich procedur technicznych. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, jeśli chcesz, abym odpowiedział na Twoją wiadomość lub zarezerwował termin wizyty.

Aktualna polityka zawsze znajduje się pod adresem: thegrowthatelier.pl